वापसी नीति
A. वापसी का अधिकार
उपभोक्ताओं को आमतौर पर माल प्राप्त होने के बाद 30 दिनों के भीतर अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है, जब तक कि कोई वैधानिक अपवाद या उत्पाद-विशिष्ट विशेष नियम लागू न हो।
महत्वपूर्ण: SandhiRelief घुटना सपोर्ट स्वच्छता उत्पाद है जो सीधे त्वचा से संपर्क में आता है। इसके लिए विशेष वापसी शर्तें लागू होती हैं — कृपया "स्वास्थ्य उत्पाद / Hygieneprodukte" अनुभाग देखें।
वापसी का अधिकार उपयोग करने के लिए, हमसे वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल द्वारा स्पष्ट रूप से सूचित करें: [email protected]
कृपया हर अनुरोध के साथ ऑर्डर नंबर, पूरा नाम और उपयोग किया गया ईमेल पता शामिल करें।
B. रद्दीकरण
हमारे ऑर्डर स्वचालित रूप से प्रसंस्करण और शीघ्र शिपमेंट के लिए भेजे जाते हैं।
रद्दीकरण केवल तभी संभव है जब ऑर्डर अभी तक प्रसंस्करण या भेजा नहीं गया हो। एक बार शिपमेंट हो जाने पर, इसे रोका या रद्द नहीं किया जा सकता।
रद्दीकरण अनुरोध तभी पुष्टि माना जाएगा जब हमारी ग्राहक सेवा द्वारा स्पष्ट रूप से पुष्टि की जाए।
C. स्वास्थ्य उत्पाद
SandhiRelief घुटना सपोर्ट एक स्वच्छता उत्पाद है जिसे सीधे त्वचा पर पहना जाता है।
स्वास्थ्य और स्वच्छता कारणों से — चाहे पैकेजिंग खुली हो या सील की गई हो या उत्पाद उपयोग किया गया हो — ये उत्पाद वापसी से बाहर हैं। किसी भी परिस्थिति में रिटर्न या रिफंड संभव नहीं है।
D. रिटर्न
रिटर्न केवल हमारी ग्राहक सेवा के साथ पूर्व समन्वय के बाद ही संभव है। बिना पूर्व अनुमोदन के कोई सामान न भेजें।
रिटर्न बीमाकृत और ट्रैकिंग के साथ भेजा जाना चाहिए। ऑर्डर नंबर रिटर्न से स्पष्ट रूप से जुड़ा होना चाहिए। रिटर्न शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी, जब तक कि हमारी ओर से पुष्ट त्रुटि न हो।
E. रिफंड
रिफंड तभी किया जाएगा जब माल वास्तव में हमारे पास प्राप्त हो और उसकी जाँच हो जाए। रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा यदि सामान खोला गया, उपयोग किया गया, क्षतिग्रस्त, अधूरा या असाइन करने योग्य नहीं है।
F. त्वचा की प्रतिक्रिया और उपयोग
घुटना सपोर्ट की फिट और आराम विभिन्न कारकों पर निर्भर करते हैं जैसे त्वचा का प्रकार, गतिविधि, पसीना, नमी और सही उपयोग। व्यक्तिगत त्वचा प्रतिक्रिया अपने आप में उत्पाद दोष नहीं है।
J. संपर्क
ऑर्डर, डिलीवरी, रिटर्न या शिकायत के सभी मामलों के लिए:
📧 [email protected]
कृपया हमेशा अपना ऑर्डर नंबर और उपयोग किया गया ईमेल पता शामिल करें।